Codes/it

From PBXes

CODICI DURANTE LA CONVERSAZIONE

Questi codici sono rilevati solo se digitati molto velocemente durante una conversazione

• ## Trasferimento assistito

Durante una conversazione con un altro utente premere due volte il tasto "#". Il centralino dirà “Trasferimento” e darà il tono di libero mentre l’interlocutore è messo in attesa. Digitare il numero a cui si vuole trasferire la chiamata e annunciare il chiamante, dopo di che è sufficiente agganciare affinchè il trasferimento abbia successo. Se la persona a cui si vuole trasferire la chiamata non acconsente a riceverla oppure non è disponibile è sufficiente che riattacchi oppure digiti *0 e si tornerà alla conversazione iniziale.

Attenzione: nel trasferire chiamate da numeri esterni ad altri numeri esterni il chiamante assume il diritto di chiamare e trasferire chiamate all’interno del centralino.

• ##70 Parcheggio

Durante una conversazione premere due volte # per iniziare un trasferimento e quindi 70. Il centralino vi dirà il nome del parcheggio in cui è stato inserito l’interlocutore, probabilmente il 71 o il 72. Ora potete agganciare ed andare ad un altro telefono, digitare il numero annunciato dal centralino e riprendere la conversazione. Se la chiamata non viene presa entro 45 secondi il telefono iniziale ricomincia a squillare.

• *1 Registrazione rapida

Per usare questa funzione l’interno deve essere abilitato. Digitare *1 per registrare la conversazione, per sentirla entrare da www.pbxes.org con nome utente e password relative all’estensione.

• *2 Trasferimento cieco

Digitando *2 si ottiene il segnale di libero digitare l’estensione a cui si vuole passare la chiamata. Attaccare.

Attenzione: nel trasferire chiamate da numeri esterni ad altri numeri esterni il chiamante assume il diritto chi chiamare e trasferire chiamate all’interno del centralino.

 DIAGNOSTICA

• *43 Test di latenza, per valutare la qualità della linea.
• *60 Ora esatta all’orario Central European Time.
• 666 Simulazione fax in ingresso
• 7777 Simulazione chiamata in ingresso

 CONFIGURAZIONE

• *43# Attivazione attesa di chiamata
• #43# Disattivazione attesa di chiamata. Questa funzione è disattiva per predisposizione.
• *78 Do-Not-Disturb Attivazione
• *79 Do-Not-Disturb Disattivazione
• <numero coda>* login operatore
• <numero coda>** logout operatore

 SEGRETERIA TELEFONICA

• *97 Centro messaggi dall’interno da cui si chiama
• *98 Centro messaggi, chiederà a che interno si vuole accedere
• *<interno> Lascia un messaggio in segreteria

 TRASFERIMENTI DI CHIAMATA

• *21*<destinazione> Deviazione di chiamata su una specifica estensione
• #21# Disattivazione deviazione di chiamata
• *61*<destinazione>**<secondi> Deviazione di chiamata su non risposta

se **<secondi> non è specificato, sono impostati di default 20 secondi

• #61# Disattivazione di deviazione di chiamata su non risposta
• *62*<destinazione> Deviazione di chiamata su non disponibile.

Questa funzione è molto utile per farsi seguire quando un telefono è disconnesso.

• #62# Disattivazione deviazione di chiamata se non disponibile
• *67*<destinazione> Deviazione di chiamata su occupato
• #67# Disattivazione deviazione di chiamata su occupato
• *481*<destinazione> diramazione di chiamata
• #481# disattivazione diramazione di chiamata
• *004*<destinazione>**<secondi> deviazione di chiamata su tutte le condizioni

se **<secondi> non è specificato, sono impostati di default 20 secondi

• #004# disattivazione trasferimento di chiamata su tutte le condizioni
• #002# disattivazione tutti i trasferimenti

VARIE

• **<interno> Prende la chiamata
• *<interno> Lascia un messaggio in segreteria

Per ascoltare la segreteria da fuori digitare *<pin># quando la segreteria parte

• <numero coda.>* Ingresso agente
• <numero coda>** Uscita agente

Questa funzione permette di prendere una chiamata che sta suonando su un altro interno, ma non è supportata da tutti i telefoni.

• *69 Traccia una chiamata dando l’identità del chiamante
• 8<interno> Inizia una conferenza

Ogni interno ha la sua sala conferenze ossia l’interno 711 ha come sala conferenze 8711. Per aggiungere partecipanti alla teleconferenza trasferirli tutti nella stessa sala.

• *411 Rubrica