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Nebenstellendurchwahlen (10 und 20) gestört

Guten Tag,

ich benötige DRINGEND Hilfe und bitte deshalb DIESMAL um eine Antwort.

Nebenstelle (10 und 20) zeigen permanent Aktivstatus an, als sei ein Endgerät angemeldet. Tatsächlich ist dies aber gar nicht der Fall.

Dieses Problem trat zum erstem Mal im März 2013 bei mir auf und betraf die nun nicht mehr vorhandene Nebenstelle "10".

Seit heute habe ich nun gleiches Problem bei Nebenstelle "20",

Testweise legte ich die Nebenstelle "10" rein zur Überprüfung noch einmal an und noch immer wird sie aktiv dargestellt, obschon sie seit nunmehr fast neun Monaten gelöscht war und definitiv auch heute kein Endgerät angemeldet ist...

Die Nebenstelle "10 konnte ich noch löschen und ersetzen, doch die "20" kann ich keinesfalls dauerhaft löschen bzw. ersetzen.

Aus diesem Grund ist eine Überprüfung seitens i-p-tel leider völlig unumgänglich.


Herzliche Grüße zur Vorweihnachtszeit

Ralf Höcker