PBXes - Print: RE: Anrufe kommen nicht mehr an

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Posted by fuchsag on 24.05.2018 at 16:25:

Anrufe kommen nicht mehr an

Guten Tag

Seit heute kurz vor Mittag kommen in unserer PBX keine Anrufe mehr an.

Woran könnte das liegen?

Danke für Ihre Bemühungen.

Freundliche Grüsse

Posted by i-p-tel on 24.05.2018 at 17:01:

RE: Anrufe kommen nicht mehr an

Es gab heute einen Stromausfall im Rechenzentrum - trotz USV. Innerhalb von 30-50 Minuten funktionierten die Systeme wieder.

Wir untersuchen nun, warum Ihre Anlage nicht erreichbar ist.

Posted by i-p-tel on 24.05.2018 at 17:23:

RE: Anrufe kommen nicht mehr an

Ihr Account musste neu gestartet werden (mit "Submit & Start" in "Persönliche Daten"). Nun funktioniert er wieder.

Posted by fuchsag on 24.05.2018 at 17:44:

RE: Anrufe kommen nicht mehr an

Vielen Dank für die rasche Antwort.

Ich hatte den Neustart ca. um 11.50h sowie nach dem Mittag bereits selbst ausgelöst. Zu diesem Zeitpunkt allerdings offenbar ohne Erfolg.

Nun scheint alles wieder gut zu sein.

Freundliche Grüsse
Dominik Gerber