Ein neue PBXes-Funktion erlaubt die Integration von Rufweiterleitungen und Kalender. Damit lassen sich täglich oder stündlich wechselnde Rufbereitschaften komfortabel organisieren. Dadurch läßt sich einfach eine einheitliche Nebenstelle, etwa eine Hotline, anrufen, und PBXes leitet die Anrufe automatisch an den oder die Mitarbeiter weiter, die sich zum Zeitpunkt des Anrufs in den Kalender als zuständig eingetragen haben.
Um solche Rufweiterleitungen in den Kalender einzutragen, fügen Sie einen Anruf mit dem Betreff der anzurufenden Heim oder Mobilnummer und dem Benutzer der einheitlichen Nebenstelle zum Kalender hinzu, wobei als Start und Dauer die Zeitspanne eingegeben wird, zu der die Weiterleitung aktiv sein soll.
Weil der Online-Kalender Teil von PBXes PRO ist, steht die kalenderbasierte Weiterleitung ausschließlich PBXes PRO-Benutzern zur Verfügung. Mitarbeiter können auf den Kalender direkt zugreifen, wenn Sie für die einheitliche Nebenstelle eine Voicemail-PIN vergeben. Dann kann das Login unter dem Benutzernamen "AccountName-NebenstellenNummer" mit dieser Voicemail-PIN als Paßwort erfolgen.
Bitte beachten Sie, daß die normale Rufumleitung zuerst ausgewertet wird, bevor die Kalender-abhängige Weiterleitung aktiv wird. Für Notfallnummern sollte zur Sicherheit stets eine Backup-Nummer oder eine Liste von Backup-Nummern zugänglich sein.
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Rufbereitschaft
