An- und Abmelden nicht nur von Warteschleifen

Hallo


Die Warteschleifen sind ja eine tolle Sache. Nur habe ich folgendes Problem: Ich möchte insgesamt sehen, ob ein Mitarbeiter da ist oder nicht. Wenn die aber mit SIP-Adaptern arbeiten, sind die ja auf Protokoll-Ebene immer angemeldet, also grün.

Andererseits machen vielleicht von 10 Mitarbeitern nur 2 bei der Warteschleife mit, von den übrigen sind 5 da und 3 nicht. Leider kann man den Status "nicht stören" auch nicht im Status sehen - zudem blockiert der ja komplett die Anrufe. Gut wäre ein sichtbarer Status "nicht stören", bei dem ggf. interne Anrufe noch möglich sind.

Noch zu den Warteschleifen:
* Personen in einer Warteschleife werden gelb dargestellt - aber kann man auch sehen, in welcher Warteschleife die sind? Toll wäre, man könnte das unter der Warteschleife in der Status-Ansicht sehen (ggf. auf- und zuklappbar oder durch Doppelklick auf die Warteschleife in einem Popup)

* Warum muss man beim an-/abmelden zur Warteschleife die Endgeräte-Nummer angeben, warum wird nicht gleich die anrufende Nebenstelle an- bzw. abgemeldet?

* Kann man eigentlich eine Warteschleifen-An-Abmeldung auch über die Status-Oberfläche realisieren?


Dankeschön!