Easybell - "Ihr Anruf konnte nicht durchgestellt werden"

Guten Tag!

Ich habe eine Amtsleitung über Easybell soweit erfolgreich registriert. Möchte ich über diese Amtsleitung raustelefonieren, höre ich oft die Ansage "Ihr Anruf konnte nicht durchgestellt werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal". Bisweilen hat es mit den identischen Einstellungen aber auch schon funktioniert. Der Telefon-Support von Easybell sagt, er könne im Log sehen, dass ein Anruf aus unbekannten Gründen nicht zustande gekommen sei.

Wo kann hier der Fehler liegen? Was kann ich zur Eingrenzung des Fehlers unternehmen?

Mit bestem Dank für jegliche Hilfestellung und vielen Grüße
C.S.

RE: Easybell - "Ihr Anruf konnte nicht durchgestellt werden"

Sie können hierfür im System Log nachsehen. Wenn Sie den Fehlercode, der von Easybell gemeldet wird, dort nicht sehen, aktivieren Sie bitte zusätzlich den SIP Trace.

RE: Easybell - "Ihr Anruf konnte nicht durchgestellt werden"

Vielen Dank für diesen Hinweis! Im System-Log finde ich:

"[...] SIP/EeasybellH2-d080 is circuit-busy" und
"[...] Everyone is busy/congested at this time (1:0/1/0)"

Was hat das zu bedeuten? Googeln hat ergeben, dass ein Circuit-Busy-Fehler auch bei inkompatiblen Codecs auftreten kann.

Derzeit scheint es wieder stabil zu funktionieren, ohne dass ich etwas geändert hätte. Auf die Dauer wäre es aber natürlich schon gut, wenn es stets funktionieren würde.

Gibt es denn eine einfache Möglichkeit, für den Fall, dass die Easybell-Amtsleitung circuit-busy ist, auf eine andere Amtsleitung bei einem anderen Anbieter auszuweichen? Was müsste ich dafür tun?

Erneut besten Dank
C.S.

RE: Easybell - "Ihr Anruf konnte nicht durchgestellt werden"

In der abgehenden Wahlregel können Sie mehrere Amtsleitungen auswählen, so dass in einem solchen Fall automatisch ausgewichen würde.